Защита прав потребителей
Юридическая помощь при нарушении прав потребителей
Описание практики
Защита прав потребителей – это область права, регулирующая отношения между потребителями и продавцами товаров или услуг. Я специализируюсь на защите интересов потребителей при приобретении некачественных товаров, оказании услуг ненадлежащего качества, нарушении сроков, обмане потребителей и других нарушениях их прав. Я помогаю доверителям добиться возврата денежных средств, замены товара, устранения недостатков, взыскания компенсаций и штрафов с недобросовестных продавцов и исполнителей.
Услуги в данной области
Консультации по защите прав потребителей
Профессиональные консультации по всем вопросам защиты прав потребителей, включая возврат товаров, отказ от услуг и взыскание компенсаций.
Составление претензий и исков
Подготовка юридически грамотных претензий к продавцам и исполнителям услуг, а также исковых заявлений в суд.
Возврат денег за некачественные товары
Юридическое сопровождение процесса возврата денежных средств за некачественные товары, включая технически сложные товары и автомобили.
Споры с застройщиками
Представление интересов дольщиков и покупателей недвижимости в спорах с застройщиками по вопросам качества, сроков и других нарушений.
Споры с банками и страховыми компаниями
Защита прав потребителей финансовых услуг, включая споры по кредитным договорам, страховым выплатам и навязанным услугам.
Представительство в суде
Полное представительство интересов потребителей в судебных разбирательствах, включая взыскание компенсаций морального вреда и штрафов.
Как я работаю
Первичная консультация
Детальное изучение ситуации, анализ документов (чеков, договоров, гарантийных талонов) и определение стратегии защиты прав.
Досудебное урегулирование
Составление и направление претензии продавцу или исполнителю услуг с требованием устранить нарушение прав потребителя.
Сбор доказательств
Проведение независимых экспертиз товаров или услуг, сбор других доказательств нарушения прав потребителя.
Судебное представительство
Подготовка и подача искового заявления, представление интересов в суде, участие в судебных экспертизах.
Исполнение решения
Контроль за исполнением судебного решения, взыскание присужденных сумм через службу судебных приставов при необходимости.
Примеры успешных дел
Возврат денег за автомобиль с дефектами
Доверитель приобрел новый автомобиль, в котором обнаружились существенные недостатки, не устраненные в течение гарантийного срока. Мы провели независимую экспертизу и доказали наличие заводского брака.
Результат: Взыскана полная стоимость автомобиля, неустойка, компенсация морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Спор с застройщиком
Доверитель обнаружил существенные недостатки в новой квартире (трещины в стенах, проблемы с отоплением). Застройщик отказался устранять дефекты. Мы организовали строительную экспертизу и подали иск.
Результат: Суд обязал застройщика устранить все недостатки и выплатить компенсацию за просрочку сдачи объекта.
Возврат денег за некачественную мебель
Доверитель заказал дорогостоящую мебель, которая была доставлена с дефектами и не соответствовала образцу. Продавец отказался принимать мебель обратно и возвращать деньги.
Результат: Взыскана полная стоимость мебели, расходы на транспортировку, неустойка и компенсация морального вреда.
Часто задаваемые вопросы
Получить консультацию
Связаться со мной
Готова ответить на ваши вопросы и предоставить профессиональную юридическую помощь
196105, Санкт-Петербург, Московский пр-кт. 143
Пн-Пт: 9:00 - 20:00
Сб-Вс: по предварительной записи
196105, Санкт-Петербург, Московский проспект 143
Связанные области практики
Нужна юридическая помощь?
Получите профессиональную консультацию адвоката. Защитим ваши права и интересы.